Política de envío

📦 Política de Envíos

En The Paradise Bird, queremos que tu experiencia de compra sea ágil y sin complicaciones. Por eso, te explicamos de forma clara cómo gestionamos los envíos:

🌍 Zonas de envío

Realizamos envíos a España (incluidas las Islas) y a países de la Unión Europea.

⏱️ Plazos de entrega

Los pedidos se entregan en un plazo estimado de entre 1 y 3 días laborables.

Ten en cuenta que los sábados, domingos y festivos no se consideran días laborables.

🚚 Empresa de transporte

Trabajamos con la empresa de mensajería MRW, lo que nos permite ofrecer un servicio rápido y fiable.

📅 Procesamiento de pedidos

Los pedidos recibidos antes de las 12:00 h se procesan el mismo día.

Los pedidos realizados después de esa hora se procesarán al siguiente día laborable.

💸 Coste de envío

Todos nuestros envíos son gratuitos, sin importe mínimo (excepto a Islas Canarias, a consultar)

📨 Tipos de envío

Actualmente ofrecemos un único tipo de envío estándar.

🔎 Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

📞 ¿No has recibido tu pedido?

Si han pasado más de 3 días laborables y no has recibido tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente:

Teléfono / WhatsApp: 694 256 611

Email: info@theparadisebird.com

Estaremos encantados de ayudarte.

📦 Dirección incorrecta o ausencia en la entrega

En caso de que el pedido no pueda entregarse por una dirección incorrecta o por la ausencia del destinatario, nos pondremos en contacto contigo para gestionar la reexpedición del paquete.